Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 1xbetmy

Tại 1xbetmy, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieHỗ trợ tiếng Việt
1xbetmy Chính sách bảo mật dữ liệu tại 1xbetmy
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 1xbetmy bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại dữ liệu cần xử lý và ID tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt giữa các mục. Cookie phân tích theo dõi hành vi truy cập chung. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ví nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân, chỉnh sửa và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Một số thay đổi có thể cần xác minh thêm.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.